Kuukausi: maaliskuu 2017

Windows Phone- ja Windows-version sekä vanhemman Android Karttaselain -version karttalatausongelmat korjattu

 

Karttaselaimen Windows Phone -versiossa, vanhemmassa Android-versiossa (versio 2.4.3) sekä Windows 8/10 -versiossa on viime aikoina esiintynyt karttalatausongelmia, jotka ovat näkyneet esimerkiksi ajoittaisina mustina laatikoina karttapohjalla käytettäessä kiinteistöraja-aineistoja. Ongelmia ei ole esiintynyt uudemmalla Android-versiolla tai iOS-versiolla.

Latausongelmien syy on selvitetty ja palvelussa esiintynyt virhetilanne korjattu. Mitä suurimmat pahoittelut latausongelmista kärsineille käyttäjille!

Jos häiriö on aiheuttanut sinulle haittaa ja käytössäsi oli häiriön aikana Karttaselaimen Plus-tilaus, voit olla yhteydessä asiakaspalveluun ja voimme tehdä hyvityksen tilauksesi käyttöaikaan.

Jotta virheellisesti latautuneet karttalehdet ladataan uudelleen, on sovelluksessa suoritettava seuraava toimenpide:

Windows Phone: Avaa Karttaselain -> Valikko -> Välimuistin hallinta -> Valitse se mittakaava jossa on virheellisiä mustia karttalehtiä -> Poista karttalehdet

Android 2.4.3 ja vanhemmat: Avaa Karttaselain -> Valikko -> Asetukset -> Välimuistin hallinta -> Tyhjennä sen mittakaavan välimuisti jossa on virheellisiä mustia karttalehtiä

Windows 8/10: Avaa Karttaselain -> Valikko (kolmen palkin ikoni vasemmassa yläreunassa) -> Asetukset -> Välimuisti -> Tyhjennä välimuisti

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Häiriöitä karttalatauksissa 16.3. klo 9:20 – 10:25

Karttaselaimen karttalatauksissa esiintyi häiriöitä ja hitautta 16.3. klo 9:20 – 10:25 välillä. Häiriö johtui virheellisistä asetuksista Karttaselaimen palvelimilla. Vika on nyt korjattu, ja karttalataukset toimivat normaalisti. Mitä suurimmat pahoittelut tästä häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Häiriö Android-version uusien paikkamerkkien synkronoinnissa 12.3. klo 15-18.30

Android-version uusien luotujen paikkamerkkien synkronoinnissa esiintyi virhetilanne 12.3. klo 15-18.30 välillä.

Tänä aikana Karttaselain näytti virheikonia ja antoi virhekuvauksen jos synkronointi oli käytössä ja luotiin uusia paikkamerkkejä tai reittejä.

Virhe on nyt korjattu, ja virhetilanteen aikana luodut paikkamerkit tallentuvat nyt automaattisesti omaan tiliin. Isot pahoittelut tästä häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Katko Karttaselaimen palveluissa 8.3.2017 23:30-23:45 johtuen palveluntarjoajan kiireellisestä huoltotyöstä

8.3.2017 klo 23:30: Karttaselaimen verkkopalveluiden tarjoaja suoritti kiireellisiä huolto- ja päivitystöitä, jotka aiheuttivat noin 25 minuutin katkon Karttaselaimen palveluihin välillä 23:30 – 23.45. Mitä suurimmat pahoittelut tästä häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Android-versiossa 2.5.22 virhe kirjautumisnäkymässä (Korjattu)

Tänään julkaistussa Karttaselaimen Android-version parannus- ja korjauspäivityksessä 2.5.22 olleesta virheestä johtuen sovelluksen Oma Karttaselain -kirjautumisnäkymässä näkyivät esitäytettynä kehityksen aikaisen testitunnuksen tiedot. Tämä virhe on korjattu versioon 2.5.23, joka on julkaistu ja pian ladattavissa Google Playssa.

Testitunnus sisälsi vain Karttaselaimen kehittäjien luomia, kehityksen aikaiseen testikäyttöön luotuja paikkatietoja ja paikantimia. Testitunnukseen kirjautuminen on tällä hetkellä estetty.

Isot pahoittelut tästä häiriöstä, ja ryhdymme toimiin jolla vältetään vastaavat virheet jatkossa!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa