Archive for the ‘Aiheeton’ category

Häiriö verkkokaupassa, tukisivuilla ja Oma Karttaselain -palvelussa [KORJATTU]

elokuu 8th, 2015

Päivitys: virhetilanne on korjattu klo 16:25. Virhetilanne kesti noin 30 minuuttia. Mitä suurimmat pahoittelut häiriöstä!

Oma Karttaselain -palvelussa, tukisivuilla ja verkkokaupassa esiintyy tällä hetkellä vika, jota selvitetään.

Isot pahoittelut tästä häiriöstä!

Aiheettomia virheilmoituksia sähköpostin vahvistuksen yhteydessä

heinäkuu 24th, 2015

Eilisen Karttaselaimen web-sivuston päivityksen yhteydessä jälkeen on ilmennyt virhe, jossa web-sivuston aiemmalla versiolla luotujen Oma Karttaselain -tilin sähköpostin vahvistuslinkkien avauksessa on näytetty aiheeton virheilmoitus.

Virheilmoituksesta huolimatta linkin klikkaaminen on vahvistanut tilin oikein, ja käyttöä voi tämän jälkeen jatkaa normaalisti.

Aiheeton virheilmoitus on nyt korjattu. Pahoittelut tästä ongelmasta!

Karttaselain uudistuu

heinäkuu 23rd, 2015

Karttaselain täyttää pian kuusi vuotta, ja kuluneina vuosina olemme saaneet kokea hienoja hetkiä yhdessä teidän Karttaselaimen käyttäjien parissa. Suuri kiitos, kun olette pysyneet mukana!

Tulevien kuukausien aikana Karttaselaimeen on luvassa jännittäviä uudistuksia.

Uudistusten ohjenuorana noudatamme perinteisiä Karttaselaimen arvoja, ja lähiaikojen uudistuksilla tavoitellaan seuraavaa:

  • Nopeampi ja sujuvampi karttojen selailu
  • Uusia, jännittäviä Oma Karttaselain -toimintoja Plus-tilaajille – tästä tarkempia tietoja lähiaikoina
  • Selkeytetty, helppokäyttöinen käyttöliittymä
  • Täysin uusi, maksuton maastokartta-aineisto nykyisten Plus-tilauksen Premium-aineistojen rinnalle

Osana uudistuksia, olemme myös tänään julkaisseet täysin uudistetun Karttaselaimen web-sivuston. Toivomme, että uusi sivusto tarjoaa selkeät ja sujuvat puitteet Karttaselaimelle. Uusi sivusto toimii hyvin myös mobiililaitteissa, jonka lisäksi esimerkiksi asiakapalvelusivu on täysin uusittu, ja tarjoaa miellyttävämmän ja sujuvamman asioinnin. Web-sivustolle on jatkossa luvassa jännittäviä uusia toimintoja, joista lisää hieman tuonnempana.

Julkaisemme tietoa uudistusten aikataulusta ja sisällöstä lähiaikoina, joten kannattaa pysyä kuulolla.

Kiitos, ja hyviä kesäisiä hetkiä Karttaselaimen parissa!

Kaikkiin voimassa oleviin tilauksiin tehty käyttöaikahyvitys häiriöiden takia

heinäkuu 22nd, 2015

Hyvityksenä tänään 22.7. palvelintoimittajamme häiriöstä johtuneesta käyttökatkosta, olemme hyvittäneet kaikkien Karttaselain-käyttäjien voimassa oleviin tilauksiin ja aloituspaketteihin 2 vuorokautta lisää käyttöaikaa.

Pahoittelemme suuresti käyttökatkoa, ja olemme ryhtyneet toimenpiteisiin, jotta vastaavat ongelmat voidaan jatkossa mahdollisimman pitkälle välttää.

Vielä kerran suuret pahoittelut, ja hyviä hetkiä Karttaselaimen parissa!

iOS-versioon omien paikka- ja reittitietojen suorituskykypäivitys

heinäkuu 22nd, 2015

Karttaselaimen iOS-versioon on julkaistu uusi korjauspäivitys (3.0.7) jossa omien paikka- ja reittitietojen selaamista on nopeutettu. Erityisesti korjaus auttaa tilanteissa joissa laitteeseen on tallennettu satoja tai tuhansia omia paikkamerkkejä tai reittejä. Samassa yhteydessä on korjattu myös paikkamerkkien tallennuskansioiden katoamiseen liittyvä virhe.

Huomioithan, että uuden version saapuminen AppStoreen ladattavaksi saattaa kestää joitakin tunteja julkaisusta.

Häiriö Karttaselaimen palveluissa [Korjattu]

heinäkuu 22nd, 2015

Päivitys 22.7. klo 13:50: Palveluntarjoaja on korjannut virheen järjestelmässään, ja Karttaselain toimii tällä hetkellä normaalisti. Seuraamme tilannetta tarkasti mahdollisten lisähäiriöiden varalta. Käyttäjille tullaan tekemään hyvitys ongelman johdosta.

Karttaselaimen palveluntarjoajan järjestelmässä on esiintynyt aamuyöstä 22.7. alkaen häiriö, josta syystä Karttaselaimen palvelut eivät toimi, tai toimivat vain osittain.

Voit seurata päivityksiä tilanteeseen Karttaselaimen Facebook-sivuilla.

Mitä suurimmat pahoittelut tästä ongelmasta!

Karttaselaimen iOS-versioon tulossa suorituskykykorjaus omien paikkamerkkien selaukseen

heinäkuu 20th, 2015

Karttaselaimen uusimmassa iOS-versiossa (3.0.6) on havaittu suorituskykyongelma tilanteessa jossa käyttäjällä on tallennettuna useita satoja tai tätä enemmän omia paikkamerkkejä. Tällöin ”Omat paikat ja reitit” -valikon avaaminen saattaa muuttua erittäin hitaaksi ja kansioihin tallennettuja omia paikkoja ja reittejä saattaa jäädä pois paikkamerkkilistalta.

Tähän ongelmaan liittyvä korjaus on toimitettu AppStoreen hyväksyttäväksi ja se julkaistaan mahdollisimman pian. Pahoittelemme ongelmasta mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Android-versioon tuki muistikortille tallennukseen

heinäkuu 17th, 2015

MuistikorttiKäyttäjien pitkään ja paljon toivoma karttojen tallennus muistikortille Android-versiossa on mahdollista tänään julkaistun Karttaselaimen version 2.4.0 myötä.

Toiminto mahdollistaa karttavälimuistin tallennuksen muistikortille kaikissa Android 4.4 (KitKat) ja uudemmissa laitteissa, sekä valituissa vanhemmissa laitteissa, kuten Samsung Xcover 2.

Voit kytkeä toiminnon käyttöön asetusvalikossa valitsemalla ”Tallenna karttavälimuisti muistikortille”. Tällöin sovellus käyttää välimuistin tallentamiseen muistikorttia, jos sellainen on laitteessa asennettuna. Huomioithan, että asetuksen muuttaminen ei siirrä nykyistä välimuistia muistikortille (tai toisinpäin).

Uusissa Karttaselain-asennuksissa toiminto on automaattisesti kytkettynä päälle.

Päivitys on ladattavissa Google Play -sovelluskaupasta.

Huomaathan, että päivityksen ilmestyminen laitteesi sovelluskauppaan saattaa viedä joitakin tunteja julkaisusta.

Lisätietoja sovelluksen lataamisesta lataussivulla.

Merikarttapäivitys ja uusia toimintoja iOS-versioon

heinäkuu 15th, 2015

17.7.2015:  iOS 7.1 -laitteissa havaittu asennusongelma on nyt korjattu ja AppStoressa on ladattavissa versio 3.0.6 joka asentuu myös iOS 7.1 -käyttöjärjestelmään. 

Aiemmin Karttaselaimen Android– ja Windows Phone -versioihin julkaistu merikarttapäivitys on ladattavissa nyt myös Karttaselaimen iOS-versioon Applen AppStoresta. Samassa yhteydessä saataville tulee täysi tuki iPhone 6:n ja iPhone 6 Plussan korkeammille näytöntarkkuuksille ja lisäksi paljon toivottu omien paikkamerkkien uudelleennimeämistoiminto.

Tämän päivityksen myötä käytössä ovat uusimmat Liikenneviraston aineistot seuraavista kartoista:

  • Helsinki-Parainen (perustuu B-sarjan merikarttaan)
  • Ahvenanmaa (perustuu C-sarjan merikarttaan)
  • Turunmaan Saaristo (perustuu D-sarjan merikarttaan)
  • Selkämeri (perustuu E-sarjan merikarttaan)
  • Vesijärvi-Päijänne (perustuu J-sarjan merikarttaan)

Saat päivitetyt kartat käyttöösi lataamalla uuden sovellusversion App Storesta tai sallimalla sovelluksen automaattisen päivittymisen. Siirry tämän jälkeen Aineisto-valikon Karttapohjat-alavalikkoon ja valitse joku päivittyneistä aineistoista, jolloin sovellus ehdottaa aineiston päivitystä.

Huomaathan, että uuden sovellusversion ilmestyminen laitteesi sovelluskauppaan saattaa viedä joitakin tunteja julkaisusta.

Lisätietoja sovelluksen lataamisesta lataussivulla.

Karttaselaimen merikartta-aineisto on tarkoitettu navigoinnin apuvälineeksi, eikä se korvaa painettua merikarttaa.

© Liikennevirasto lisenssi nro 2746/1024/2013

Päivitetyt merikartat myös Windows Phonessa, myös uusi Ahvenanmaan kartta ladattavissa

heinäkuu 10th, 2015

Aiemmin mainitsemamme merikarttapäivitys on ladattavissa nyt myös Windows Phone- versioon. iOS-versio on työn alla ja julkaistaan pian.

Aiemmin päivitettyjen aineistojen lisäksi myös Ahvenanmaan aineistosta (perustuu C-sarjaan) on saatavilla uusi, tänä vuonna 2015 päivittynyt versio. Tämä päivitys on ladattavissa heti myös Android-versioon.

Päivityksen myötä Karttaselaimessa ovat käytössä uusimmat Liikenneviraston aineistot seuraavista kartoista:

  • Helsinki-Parainen (perustuu B-sarjan merikarttaan)
  • Ahvenanmaa (perustuu C-sarjan merikarttaan)
  • Turunmaan Saaristo (perustuu D-sarjan merikarttaan)
  • Selkämeri (perustuu E-sarjan merikarttaan)
  • Vesijärvi-Päijänne (perustuu J-sarjan merikarttaan)

Saat päivitetyt kartat käyttöön lataamalla uuden sovellusversion sovelluskaupasta. Siirry tämän jälkeen karttavalikkoon, ja valitse joku päivittyneistä aineistoista, jolloin sovellus ehdottaa aineiston päivitystä.

Huomaathan, että uuden sovellusversion ilmestyminen laitteesi sovelluskauppaan saattaa viedä joitakin tunteja julkaisusta.

Lisätietoja sovelluksen lataamisesta lataussivulla.

Karttaselaimen merikartta-aineisto on tarkoitettu navigoinnin apuvälineeksi, eikä se korvaa painettua merikarttaa.

© Liikennevirasto lisenssi nro 2746/1024/2013