Kuukausi: lokakuu 2010

Asiakaspalvelu uudistui!

Henkilökohtainen asiakaspalvelu
Karttaselaimen henkilökohtainen asiakaspalvelu on uudistunut!

Jatkossa jokaiselle tukipyynnölle annetaan oma käsittelytunnus, jotta pyynnön käsittelyä on helpompi seurata. Asiakkaat pääsevät myös kätevästi selaamaan omia tukipyyntöjään.

Uskomme, että nämä muutokset tulevat sujuvoittamaan asiakaspalvelua huomattavasti.

Jos koet, että kysymyksesi ratkaisu voisi auttaa myös muita Karttaselaimen käyttäjiä, suosittelemme kirjoittamaan kysymyksen Karttaselaimen keskustelupalstalle. Keskustelupalstalta löydät myös vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin ja yleisimmät ongelmat.

Uuden asiakaspalvelusivuston löydät täältä.

Mukavia hetkiä Karttaselaimen parissa! 🙂

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× suomaisema-meiko-artikkelikuva Featured

Syystalvea Meikon salomailla

Maanmittauslaitoksen karttalatauksissa ilmennyt häiriö korjattu

Maanmittauslaitoksen karttalatauksissa esiintyi tiistaina 12.10. noin klo 10 alkaen häiriö, joka esti Karttaselaimen käyttäjiä lataamasta uusia karttalehtiä noin puolen tunnin ajan. Ongelma on nyt korjattu ja karttalataukset toimivat normaalisti. Pahoittelemme asiasta mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.

× suomaisema-meiko-artikkelikuva Featured

Syystalvea Meikon salomailla