Kirjoittajalta Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

Häiriöitä Maanmittauslaitoksen karttapalvelussa 22.11. klo 9:30 – 10:20 välillä, varajärjestelmä käytössä (Korjattu)

Maanmittauslaitoksen karttapalvelussa esiintyi tänään 22.11. klo 9:30 – 10:20 välillä häiriö, joka aiheutti aluksi karttalatausten hidastumista. Karttaselaimen karttojen varajärjestelmä kytkettiin käyttöön häiriöiden alkamisen jälkeen, joka palautti karttalatausten nopeuden normaaliksi. Varajärjestelmän käytön aikana saattoi latautua osin vanhempia versioita kartta-aineistoista (kuten kaupunkikartta-aineiston vanhaa versiota). Voit ladata uuden version kartoista tyhjentämällä sovelluksen karttavälimuistin. Häiriötilanne on nyt ohi, ja varajärjestelmä on kytketty pois käytöstä. Tarkkailemme tilannetta siltä varalta, että ongelma toistuisi. Isot pahoittelut tästä häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Häiriö osassa Karttaselaimen palveluita 7.11. klo 8:40 – 9:50

Osassa Karttaselaimen palveluita esiintyi vikatilanne 7.11. klo. 8:40 – 9:50. Vian aikana häiriöitä esiintyi paikkamerkkien synkronoinnissa, verkkokaupan tilausten toimituksissa sekä seuraavien sovellusversioiden karttalatauksissa: Windows Phone, Windows 8/10, vanha Android-versio. Vikatilanne on nyt korjattu, ja palvelut toimivat normaalisti. Vika johtui häiriöstä palveluntoimittajamme verkkopalvelussa ja selvitämme nyt vikaan johtaineita syitä toimittajan kanssa sekä ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin. Mitä suurimmat pahoittelut vikatilanteen aiheuttamasta häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Mahdollisia lyhyitä katkoja osassa Karttaselaimen palveluita 1.11. klo 01:00 – 02:30 (Huolto suoritettu)

Päivitys 1.11. klo 02:30: Huolto on suoritettu ja palvelut ovat käytössä normaalisti.

Osassa Karttaselaimen palveluita saattaa 1.11. klo 01:00 – 02:30 välillä esiintyä lyhyitä katkoja, kun palveluun tehdään tärkeitä huoltotöitä jotka parantavat merkittävästi palvelun luotettavuutta jatkossa. Pahoittelemme, että tässä tapauksessa huoltokatko joudutaan tekemään lyhyellä varoitusajalla. Teemme Karttaselaimessa jatkuvasti töitä palvelun suorituskyvyn ja luotettavuuden parantamiseksi siten, että palvelu on niin luotettavaa ja katkeamatonta kuin mahdollista.

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Häiriöitä Karttaselaimen palveluissa 21.10. klo 14:20 – 14.40 välillä

Karttaselaimen palveluissa esiintyi häiriö 21.10. klo 14:20 ja 14:40 välisenä aikana. Häiriöstä johtuen karttalataukset toimivat hitaammin ja paikantimien sijainti ei päivittynyt normaalisti.

Häiriö johtui viasta verkkopalveluntarjoajamme ja DNS-palvelun välisessä yhteydessä. Selvitämme asiaa tarkemmin ja tarkkailemme tilannetta jatkuvasti. Ryhdymme myös tarvittaviin toimenpiteisiin vastaavan vian estämiseksi jatkossa. Mitä suurimmat pahoittelut tästä häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Osallistu Karttaselaimen syksyiseen kuvakilpailuun!

 

Metsästyskauden kunniaksi järjestämme Karttaselaimen kuvakisan! Viikonloppuna vauhtiin pääsevä hirvenmetsästys on yksi perinteikkäistä jahtimuodoista ja siihen osallistuu Suomessa vuosittain yli 100 000 metsästäjää.  Kilpailuaika on 13.10.2017 — 31.12.2017 ja arvonta suoritetaan 3.1.2018.

Kilpailun aiheena on kuva, josta välittyy metsässä liikkumisen tunnelma. Kuva voi olla metsästysaiheinen taikka komea maisemakuva. Mikä saa sinut lähtemään metsään ja/tai metsälle?

Karttaselaimella saat käyttöösi kattavat metsästäjän ja luonnossa liikkujan toiminnot, kuten ajantasaisimmat ja tarkimmat maastokartta-, ilmakuva-, tilanraja- ja syvyyskartta-aineistot, koirapaikantimien seurannan, paikantimien ja oman reitin sekä paikkamerkkien tallennuksen ja yli 18 000 retkeilykohdetta kuten laavut ja autiotuvat. Karttaselaimessa on paljon maksutonta sisältöä ja edistyneimmät toiminnot saat käyttöösi Plus-tilauksella.

  • Eniten tykkäyksiä saanut kuva saa 12 kk:n Karttaselain Vuosi Plus –tilauksen sekä Karttaselaimen kanssa mainiosti toimivan Minifinder Atto –koirapaikantimen. Palkintojen arvo yli 260€.
  • Kaikkien kuvakisaan osallistuneiden kesken arvomme lisäksi 3 kappaletta 12 kk:n Karttaselain Kausi Plus –tilauksia (arvo 39,99 € / tilaus)
  • Kaikkien kilpailukuvista tai kilpailupostauksesta Facebookissa tai Instagramissa tykänneiden kesken arvomme 4 kappaletta 2 kk:n Karttaselain Kausi Plus –tilauksia (arvo 9,99 € / tilaus).

Kilpailuun osallistut seuraavasti:

  • Ota kuva, josta välittyy metsässä liikkumisen fiilis
  • Jaa kuva Karttaselaimen Facebook-seinällä tai Instagramissa tunnisteella #KarttaselainKisa
  • Jos jaat kuvan Instagramissa ja tilisi on yksityinen, seuraa Instagramissa Karttaselainta ja lähetä meille Instragram-yksityisviestillä kuvankaappaus jakamastasi kuvasta.

Mikäli kuvassa esiintyy henkilö, tulee häneltä olla suostumus kuvan lähettämiseen tähän kilpailuun. Kuvan lähettäjän tulee omistaa lähettämänsä kuvan oikeudet. Kuvan tulee kilpailun luonteen ja hyvien tapojen mukainen. Kullekin osanottajalle arvotaan vain yksi palkinto ja palkinnot jaetaan alkaen arvokkaimmasta palkinnosta.

Karttaselain ei ole vastuussa käyttäjien julkaisemista kuvista tai niiden sisällöstä. Karttaselain ei tule hyödyntämään kilpailun kuvamateriaalia markkinoinnissaan ilman kuvaajan suostumusta lukuunottamatta voittajakuvia sekä voittajien nimiä. Voittajilta varmistetaan erikseen, että he ovat halunneet osallistua kilpailuun. Kuvan kaikki oikeudet pysyvät kuvaajalla.

Arpajaisveron suorittaa arpajaisten järjestäjä AccelBit Oy. AccelBit ei tallenna arvontaan osallistuneiden henkilötietoja, ja henkilötietoja käytetään ainoastaan arvonnan järjestämiseen. Lisäksi voittajan nimeä käytetään voittajien julkaisun yhteydessä.

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Häiriö Karttaselaimen ohjekeskuksessa 25.9. klo 11:15 – 15:05

 

Päivitys 25.9. klo 15:05: Ohjekeskuksen palveluntarjoaja on korjannut vikatilanteen, ja ohjekeskus toimii nyt normaalisti. Isot pahoittelut tästä häiriöstä!

Karttaselaimen ohjekeskuksessa esiintyy tällä hetkellä häiriö johtuen ohjekeskuksen palveluntarjoajan vikatilanteesta.

Ongelman selvitys on meneillään ja ilmoitamme heti, kun vikaan on korjaus. Karttaselaimen asiakaspalvelu toimii normaalisti. Mitä suurimmat pahoittelut häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Häiriö osassa karttalatauksia 24.9. klo. 18:30 – 18:55

 

Karttaselaimen Android-versiossa esiintyi häiriö karttalatauksissa klo. 18:30 – 18:55. Tänä aikana karttalataukset eivät toimineet, jos valittuna oli syvyyskarttatasoja. iOS-versiossa häiriö ilmeni siten, että syvyyskarttatasot eivät latautuneet, mutta pohjakartta latautui normaalisti.

Häiriö liittyi palvelinpäivityksessä tapahtuneeseen vikatilanteeseen joka on nyt korjattu, ja karttalataukset toimivat normaalisti. Suoritamme tällä hetkellä päivityksiä jotka tulevat parantamaan palvelun luotettavuutta jatkossa. Mitä suurimmat pahoittelut tästä häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Häiriö Karttaselaimen palveluissa 19.9. klo 13:10 – 13:30

Karttaselaimen palveluissa esiintyi häiriö tiistaina 19.9. klo 13:10 – 13:30, jolloin palvelut eivät toimineet tai toimivat hyvin hitaasti. Vika johtui verkkopalveluntarjoajan häiriötilanteesta. Viikko sitten esiintyneiden häiriöiden jälkeen aloitetut toimenpiteet tulevat parantamaan palvelun luotettavuutta myös tämäntyyppisissä tilanteissa. Mitä suurimmat pahoittelut tästä häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Häiriöitä Karttaselaimen palveluissa 12. – 13.7. (Korjattu)

Päivitys 13.9. klo 11:20: Loputkin häiriöstä kärsineet aineistot on palautettu nyt käyttöön, ja kaikki Karttaselaimen palvelut toimivat normaalisti. Olemme syvästi pahoillamme tästä verkkopalveluntarjoajamme (Nebula) eilen alkaneesta viasta aiheutuneesta häiriöstä!

Olemme ryhtyneet kaikkiin tarvittaviin toimiin, jotta vastaavaa tilannetta ei pääse toistumaan jatkossa.

Jos käytit viasta kärsineitä kartta-aineistoja (kuten syvyyskarttoja) katkon aikana, niin saat päivitettyä toimivat aineistot käyttöön tyhjentämällä sovelluksen karttavälimuistin tämän ohjeen avulla.

Tarjoamme kaikille katkosta kärsineille käyttäjille kunkin käyttäjän tilanteeseen sopivan parhaan mahdollisen hyvityksen aiheutuneesta haitasta. Hyvitystä varten, laita vain viesti meille asiakaspalvelussa tai sähköpostitse asiakaspalvelu@karttaselain.fi, niin hyvitys hoidetaan sinulle pikaisesti. Lupaamme palvella sinua jatkossa entistä paremmin. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja asiakkuudestasi!

Päivitys 13.9. klo 00:30: Karttaselaimen palvelut toimivat tällä hetkellä muutoin normaalisti, mutta verkkopalveluntarjoajamme (Nebula) palveluissa esiintyy edelleen häiriö osassa verkkoa, joka estää tällä hetkellä A-, M- ja rannikkomerikarttojen, syvyyskarttojen ja metsästysaluekarttojen selailun. Olemme ryhtyneet toimenpiteisiin näiden aineistojen korjaamiseksi Nebulan viasta huolimatta, ja arvioimme että aineistot ovat pääosin käytössä viimeistään 13.9. aamupäivän aikana. Mitä suurimmat pahoittelut ongelman jatkumisesta! Tilaajille tullaan tekemään hyvitys häiriön johdosta.

Päivitys 12.9. klo 19:00: Merikartta-aineistot on palautettu käyttöön lukuunottamatta A-, M- ja rannikkokarttasarjaa. Syvyyskartat, pienriistan metsästysalueet sekä Oma Riista -alueet palautetaan käyttöön mahdollisimman pian. Isot pahoittelut näistä verkkopalveluntarjoajamme viasta johtuvista häiriöistä! Ilmoitamme, kun vika on kokonaisuudessan korjattu.

Päivitys 12.9. klo 14:45: Windows Phone -versiota koskien: Kartta-aineistot on palautettu käyttöön. Tällä hetkellä syvyysaineistot eivät vielä piirry kartta-aineiston päälle, mutta muuten kartta latautuu normaalisti.

Päivitys 12.9. klo 13:00: Verkkopalveluntarjoajan häiriön takia toimimattomia palveluita on saatu palautettua. Kartta-aineistojen lataamisessa esiintyy vielä ajoittaista hitautta, ja seuraavat aineistot eivät tällä hetkellä vielä lataudu: syvyysaineistot, merikartat, metsästysalueet sekä Oma Riista -aineistot. Näiden aineistojen osalta korjaustyö jatkuu. Ilmoitamme heti, kun korjauksen tilanteesta tai korjauksen aikataulusta on lisää kerrottavaa. Edelleen mitä suurimmat pahoittelut tästä häiriöstä!

Tiedote 12.9. klo 11:15: Karttaselaimen palveluissa esiintyy tällä hetkellä laaja häiriö, joka johtuu verkkopalveluntarjoajan vikatilanteesta. Vian takia karttalataukset ja muut Karttaselaimen palvelut, kuten verkkosivu ovat tällä hetkellä pois käytöstä tai toimivat hitaasti. Häiriö alkoi aamulla klo 06:06 ja on jatkunut siitä eteenpäin. Palvelut palautuivat osittain käyttöön 10:30, mutta toimivat tavanomaista hitaammin. Verkkopalveluntarjoaja korjaa tilannetta, ja ilmoitamme heti kun saatavilla on lisää tietoa. Olemme ryhtyneet toimenpiteisiin vastaavan tilanteen välttämiseksi jatkossa.  Mitä suurimmat pahoittelut tästä häiriöstä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa

Häiriöitä Karttalatauksissa 11.7. klo 16:30 – 17:20 (Korjattu)

Karttaselaimen karttalatauksissa on ilmennyt häiriöitä klo 16:30 – 17:20 välillä johtuen viasta Maanmittauslaitoksen karttapalvelussa. Karttalatausten varajärjestelmä oli käytössä osan ajasta. Tällä hetkellä karttalataukset toimivat normaalisti, ja seuraamme tilannetta. Teemme myös jatkuvasti töitä palvelun luotettavuuden parantamiseksi vastaavien katkojen aikana. Mitä suurimmat pahoittelut tästä häiriöistä!

About Jukka Hietanen

Hei, olen Karttaselaimen toimitusjohtaja sekä yksi sovelluksen kehittäjistä. Teen parhaani, jotta palvelumme kehittyy jatkuvasti käyttäjien toivomaan suuntaan.

View all posts by Jukka Hietanen →

× Featured

Uudistunut Karttaselaimen iOS-versio nyt ladattavissa